La formación para ser realmente eficiente debe ser una actividad adaptada completamente a las necesidades de una empresa. Es por esta razón que empresa y formador deben tener una buena sintonía para concretar objetivos y poder marcar la base de la acción formativa.
La formación para ser realmente eficiente debe ser una actividad adaptada completamente a las necesidades de una empresa. Es por esta razón que empresa y formador deben tener una buena sintonía para concretar objetivos y poder marcar la base de la acción formativa.
Venta proactiva
La venta es una parte de nuestro trabajo muchas veces asociada a una acción agresiva que puede ir en contra de las necesidades del consumidor. Es lo que se conoce como venta reactiva y sólo se sustenta sobre el valor del dinero.
Cuando es así puede aporta beneficios económicos a corto plazo pero a la larga, genera estrés, crea disputas y baja el nivel de calidad de atención al cliente.
¿Sabemos todo lo que nos podría aportar la venta si la viéramos desde un prisma más amplio? ¿Conocemos todos los valores que ésta nos puede ofrecer y aportar como profesionales?
Cuando hablamos de venta proactiva nos referimos a motivar la acción de vender como un factor intrínseco y valioso por los propios trabajadores, que no sólo aporta un beneficio económico a la empresa sino que también incentiva la mejora de competencias transversales a los implicados.
Para vender de forma proactiva se ha de querer salir de nuestra zona de confort, hay que ser atrevido a la vez que respetuoso. Es un arte que cuando el dominamos nos aporta extroversión, comunicación, autoestima y fortaleza.
¿Deseáis vivir la venta desde esta perspectiva? Este es vuestro curso.
1. ¿Qué significa proactividad?
2. Las principales diferencias entre la venta proactiva y la agresiva.
3. El rapport, el arte de conectar con nuestros clientes.
4. La zona de confort. El enemigo de la venta.
5. Técnicas de venta para la mejora de nuestra efectividad.
6. ¿Cómo podemos fidelizar a nuestros clientes?