• Formació en Coaching. 2014
• Sessions de Business Coaching. 2014
• Formació en atenció telefònica i ventes. 2014
• Curs de protocols d’atenció al client. 2013
• Jornada Outdor Teambuilding per a caps d’equip. 2013
• Formació en els 6 nivells d’aprenentatge en l’empresa. 2013
• Curs de desenvolupament humà en la direcció d’equips. 2012
• Curs de comunicació eficaç i PNL . 2012
• Formació les 5 claus de la comunicació. 2012
• Curs de recepció de queixes.2012
• Curs de gestió de l’estrès. 2011
• Curs Misió i Vissió. 2011
• Curs de comunicació eficaç. 2016
• Curs de competències lingüístiques. 2015
• Curs de Gestió de l’estrès. 2011
• Formació en Coaching i comunicació eficaç. 2014
• Coaching for supervisors 1 i 2. 2012
• Sessions de Business Coaching. 2012
• Curs Millora de l’efectivitat personal a través del treball en equip I i II. 2011
• Coaching for managers 2011
• Curs de lideratge. 2017
• Curs d’introducció al Coaching. Nivell 1. 2016
• Curs de Coaching i PNL. 2015
• Curs de Coaching i PNL. 2012
• Curs de millora de la efectivitat personal. 2012
• Curs de gestió de l’estres. 2012
• Curs de comunicació eficaç. 2009, 2010, 2011.
• Curs de autocoaching. 2011
• Curs desenvolupament de persones i Coaching intern. 2011
• Curs el líder Coach. 2011
• Curs de comunicació eficaç. 2010
• Curs d’automotivació.2009.
• Curs de comunicació escrita. 2009
• Curs de Coaching i PNL. 2011.
• Curs de millora de la efectivitat personal. 2011.
• Introducció al Coaching. 2014
• Sesions de Business Coaching. 2014.
• Curs de Motivació laboral. 2014
• Curs d’atenció al client. 2014
• Formació en Coaching i PNL. 2013
• Sesions de Business Coaching . 2013
• Curs la venda proactiva del cambrer. 2013
• Atenció al client. 2011
• Curs de lideratge. 2017
• Curs eines del Coaching nivell 1. 2016
• Curs Outdoor Team building. 2016
• Curs de comunicació efectiva. 2016
• Curs de PNL i Coaching. 2016
• Curs de lideratge. 2016
• Curs de gestió del temps. 2016
• Curs de competències lingüístiques. 2016
• Curs de comunicació eficaç. 2015
• Curs de PNL. 2015
• Curso Coaching i PNL . 2015
• Curs d’atenció al client. 2013
• Curs de tècniques de fidelització. 2012
• Curs de Coaching. 2011
• Curs d’atenció al client. 2010
• Curs de gestió del estrès. 2010
• Formació d’atenció al client i upselling. 2012.
• Curs de gestió de l’estrès. 2011
• Curs de comunicació eficaç i PNL . 2011
• Curs de Coaching nivell 1. 2014
• Curs de Coaching nivell 2. 2014
• Formació en upselling. 2014
• Curs com comunicar males noticies. 2012.
• Curs com comunicar males noticies. 2011
• Curs d’atenció telefònica al client i venda. 2010
• Curs la venda proactiva. 2010
• Curs d’atenció al client i gestió de queixes.
• Curs d’introducció de protocols en l’atenció al client. 2014
• Curs d’atenció al client pel departament Super Vip services. 2013
• Curs d’Upselling. 2013
• Curs de comunicació eficaç. 2013
• Curs de lideratge i Coaching. 2013
• Formació en upselling. 2014
• Curs de Gestió de l’estrés. 2013
• Curs de Coaching nivell 1 i 2. 2012
• Sessions de Business Coaching. 2012
• Taller de PNL. 2011
• Curs de treball en equip. 2011.
• Curs les 25 maneres de sorprendre a un client. 2013.
• Formació on Job Training en upselling. 2014
• Formació i Coaching. 2013
• Sesions de Business Coaching. 2013
• Curs de comunicació eficaç. 2013
• Curs de protocols en l’atenció al client. 2012.
• Curs la venda proactiva del cambrer. 2011
• Curs de reinserció laboral. 2017.
• Curs de treball en equip. 2012.
• Curs de treball en equip. 2011
• Curs de protocols en l’atenció al client. 2012
• Curs la venda proactiva del cambrer. 2011
• Curs de gestió de l’estrés. 2012..
• Sessions de Business Coaching. 2012
• Curs de Coaching. 2012
• Curs de gestió del temps. 2011
• Sessions de Business Coaching. 2014
• Jornades de teambuilding. 2013
• Formació en comunicació eficaç. 2013
• Curs de Coaching. 2014.
• Sessions de Business Coaching. 2014
• Curs atenció telefònica i vendes. 2014
• Curs introdució de drivers del servei. 2013
• Soft opening. Formació d’arrancament i cultura d’empresa. 2013
• Curs de comunicació eficaç i gestió de l’estrès. 2014.
• Curs de protocols d’atenció al client. 2012
• Curs de Coaching i mentoring. 2012
• Curs la venda proactiva del cambrer. 2011
• Curs d’atenció al client. 2011
• Curs com comunicar males noticies. 2011
• Formació en recerca eficaç de treball. 2012
• Curs de motivació per a gent a l’atur. 2012
• Curs de comunicació eficaç i gestió de l’estrès. 2014
• Curs de Coaching i mentoring. 2012
• Curs la venda proactiva del cambrer. 2011
• Curs d’atenció al client. 2011
• Curs d’atenció al client i comunicació eficaç. 2011
• Curs de gestió de l’estrès. 2017
• Curs desenvolupament eficaç de reunions de treball. 2016
• Curs de gestió del temps. 2016
• Curs de Coaching i PNL. 2012
• Curs de gestió de l’estres. 2012
• Curs de comunicació eficaç. 2009, 2010, 2011.
• Curs de autocoaching. 2011
• Curs desenvolupament de persones i Coaching intern. 2011
• Curs el líder Coach. 2011
• Curs de comunicació eficaç. 2010
• Curs d’automotivació.2009.
• Curs de comunicació escrita. 2009
• Curs de treball en equip. 2011
• Formació impartida per a Eurest Colectivitats. 2011-2014.
• Curs d’atenció al client per a mariners. 2014
• Curs d’atenció al client per a administració. 2013
• Curs d’atenció al client. 2011
• Curs de protocols en l’atenció al client.2014.
• Curs de Coaching per a directors. 2014
• Curs d’atenció telefònica.2014
• Formació en Upselling. 2013
• Jornades de convivència Outdoor. 2013 y 2014
• Creació, organització i impartició de cursos relacionats amb competèncias transversals.
• Creació, participació en l’organizació y realització de las jornades de convivència Palladium Hotel Group.
• Formació on job training per hotels en l’area Upselling i atenció al client.
• Mystery guests per al sector d’hoteleria i turisme.
• Projectes de business Coaching per a empresas.
• Realització de jornades Outdoor Teambuilding.
• Curs de treball en equip. 2011
• Sessions de business Coaching. 2014.
• Curs de Coaching. 2014.
• Curs de treball en equip. 2014.
• Sessions de business Coaching. 2014.
• Curs de gestió del temps. 2013
• Curs de comunicación oral. 2012
• Curs de treball en equip. 2012
• Curs d’atenció al usuari en el servei mèdic. 2011
• Curs tècniques de fidelització. 2012
• Curs d’atenció al usuari. 2011
• Curs d’atenció al client per telèfon i venda. 2012
• Curs de venda proactiva. 2012
• Curs de gestió d’equips. 2015
• Curs d’atenció al client. 2010.
• Curs d’atenció al client. 2012
• Curs de gestió de queixes i atenció al client per a Grupo Juliá. 2013
Curs de Coaching i comunicació eficaç. 2010
• Curs d’atenció al client. 2011
• Curs de Coaching i mentoring. 2010
• Curs de comunicació eficaç i atenció al client. 2009
• Comunicació eficaç amb PNL. 2014
• Gestió del temps i treball en equip. 2014
• Business Coaching i formació per empreses en el desenvolupament de competències transversals. 2012-2014
• Col·laboració com a freelance en la impartició de cursos per empreses dins del context de l’atenció al client. 2010
• Formació per empreses. Fundació tripartita. 2011, 2012.
• Curs de cultura comercial. Projecte impuls. 2011.
• Curs d’atenció al client. Projecte impuls. 2010.
• Speech de clausura anual; La motivació i el treball en equip. 2014
• Gestió de la bonificació en la formació impartida per Eurest Colectivitats. Coampass Group. 2012-2014
• Curs d’atenció al client pels equips de restauració dels tanatoris de Barcelona. Eurest Colectivitats i Grup Xátiva. 2014
• Tutorització de nens amb risc d’exclusió social. 2013-2014.
• Business Coachings i Life Coachings per empresaris i particulars. 2013 – 2015.
• Formació on job training per la introducció de protocols d’atenció al client en el departament de restauració. 2015
• Acció d’orientació, suport i ajuda pels usuaris de la fundació Ajuda i Esperança. 2015
• Taller outdoor motivacional per l’equip de basquet femení. 2015
• Taller introductori al Coaching i a la PNL. 2015
• Formador en Coaching, PNL i habilitats transversals per INEFCO. 2015
• Curs Coaching nivell 1 per a caps d’equip. 2015
• Curs valors del Coaching per la millora del treball en equip. 2015
• Curs d’atenció al client per la introducció de protocols de servei. 2015
• Curs Coaching nivell 1 per a caps d’equip. 2015
• Curs valors del Coaching per la millora del treball en equip. 2015
• Curs d’atenció al client per la introducció de protocols de servei. 2015
CANON.
• Curs introductori a la PNL. 2015
• Curs de PNL i Coaching. 2016
• Curs de treball en equip. 2015
• Curs tècniques del Coaching. 2016
• Formació en el desenvolupament de competències transversals. 2015
• Curs de cambrer per bar i restaurants. 2016
• Curs introducció a l’Hostaleria. 2016
• Curs d’Upselling. 2015
• Curs de comunicació i atenció al client. 2015
• Curs de gestió d’equips. 2015
• Formació pla Joves per l’ocupació. 2016
• Formació pla Joves per l’ocupació. 2017
• Formació: Introducció a l’hostaleria. 2017
• Curs de conducció d’equips. 2016
• Curs de Lideratge. 2016
• Jornada de Team-Building. 2016
• Curs desenvolupament del treball en equip per a directors. 2016
• Curs desenvolupament del treball en equip per a personal base. 2017
• Formació pla Joves per l’ocupació. 2016, 2017
• Formació dels equips de restauració d’Open Camp. 2016
• Formació per la reinserció laboral. 2016
• Curs gestió del temps. 2016
• Formació pels equips de restauració. 2016
• Curs millora de l’efectivitat profesional. 2016
• Formació en Coaching. 2014
• Sessions de Business Coaching. 2014
• Formació en atenció telefònica i ventes. 2014
• Curs de protocols d’atenció al client. 2013
• Jornada Outdor Teambuilding per a caps d’equip. 2013
• Formació en els 6 nivells d’aprenentatge en l’empresa. 2013
• Curs de desenvolupament humà en la direcció d’equips. 2012
• Curs de comunicació eficaç i PNL . 2012
• Formació les 5 claus de la comunicació. 2012
• Curs de recepció de queixes.2012
• Curs de gestió de l’estrès. 2011
• Curs Misió i Vissió. 2011
• Curs de comunicació eficaç. 2016
• Curs de competències lingüístiques. 2015
• Curs de Gestió de l’estrès. 2011
• Formació en Coaching i comunicació eficaç. 2014
• Coaching for supervisors 1 i 2. 2012
• Sessions de Business Coaching. 2012
• Curs Millora de l’efectivitat personal a través del treball en equip I i II. 2011
• Coaching for managers 2011
• Curs de lideratge. 2017
• Curs d’introducció al Coaching. Nivell 1. 2016
• Curs de Coaching i PNL. 2015
• Curs de Coaching i PNL. 2012
• Curs de millora de la efectivitat personal. 2012
• Curs de gestió de l’estres. 2012
• Curs de comunicació eficaç. 2009, 2010, 2011.
• Curs de autocoaching. 2011
• Curs desenvolupament de persones i Coaching intern. 2011
• Curs el líder Coach. 2011
• Curs de comunicació eficaç. 2010
• Curs d’automotivació.2009.
• Curs de comunicació escrita. 2009
• Curs de Coaching i PNL. 2011.
• Curs de millora de la efectivitat personal. 2011.
• Introducció al Coaching. 2014
• Sesions de Business Coaching. 2014.
• Curs de Motivació laboral. 2014
• Curs d’atenció al client. 2014
• Formació en Coaching i PNL. 2013
• Sesions de Business Coaching . 2013
• Curs la venda proactiva del cambrer. 2013
• Atenció al client. 2011
• Curs de lideratge. 2017
• Curs eines del Coaching nivell 1. 2016
• Curs Outdoor Team building. 2016
• Curs de comunicació efectiva. 2016
• Curs de PNL i Coaching. 2016
• Curs de lideratge. 2016
• Curs de gestió del temps. 2016
• Curs de competències lingüístiques. 2016
• Curs de comunicació eficaç. 2015
• Curs de PNL. 2015
• Curso Coaching i PNL . 2015
• Curs d’atenció al client. 2013
• Curs de tècniques de fidelització. 2012
• Curs de Coaching. 2011
• Curs d’atenció al client. 2010
• Curs de gestió del estrès. 2010
• Formació d’atenció al client i upselling. 2012.
• Curs de gestió de l’estrès. 2011
• Curs de comunicació eficaç i PNL . 2011
• Curs de Coaching nivell 1. 2014
• Curs de Coaching nivell 2. 2014
• Formació en upselling. 2014
• Curs com comunicar males noticies. 2012.
• Curs com comunicar males noticies. 2011
• Curs d’atenció telefònica al client i venda. 2010
• Curs la venda proactiva. 2010
• Curs d’atenció al client i gestió de queixes.
• Curs d’introducció de protocols en l’atenció al client. 2014
• Curs d’atenció al client pel departament Super Vip services. 2013
• Curs d’Upselling. 2013
• Curs de comunicació eficaç. 2013
• Curs de lideratge i Coaching. 2013
• Formació en upselling. 2014
• Curs de Gestió de l’estrés. 2013
• Curs de Coaching nivell 1 i 2. 2012
• Sessions de Business Coaching. 2012
• Taller de PNL. 2011
• Curs de treball en equip. 2011.
• Curs les 25 maneres de sorprendre a un client. 2013.
• Formació on Job Training en upselling. 2014
• Formació i Coaching. 2013
• Sesions de Business Coaching. 2013
• Curs de comunicació eficaç. 2013
• Curs de protocols en l’atenció al client. 2012.
• Curs la venda proactiva del cambrer. 2011
• Curs de reinserció laboral. 2017.
• Curs de treball en equip. 2012.
• Curs de treball en equip. 2011
• Curs de protocols en l’atenció al client. 2012
• Curs la venda proactiva del cambrer. 2011
• Curs de gestió de l’estrés. 2012..
• Sessions de Business Coaching. 2012
• Curs de Coaching. 2012
• Curs de gestió del temps. 2011
• Sessions de Business Coaching. 2014
• Jornades de teambuilding. 2013
• Formació en comunicació eficaç. 2013
• Curs de Coaching. 2014.
• Sessions de Business Coaching. 2014
• Curs atenció telefònica i vendes. 2014
• Curs introdució de drivers del servei. 2013
• Soft opening. Formació d’arrancament i cultura d’empresa. 2013
• Curs de comunicació eficaç i gestió de l’estrès. 2014.
• Curs de protocols d’atenció al client. 2012
• Curs de Coaching i mentoring. 2012
• Curs la venda proactiva del cambrer. 2011
• Curs d’atenció al client. 2011
• Curs com comunicar males noticies. 2011
• Formació en recerca eficaç de treball. 2012
• Curs de motivació per a gent a l’atur. 2012
• Curs de comunicació eficaç i gestió de l’estrès. 2014
• Curs de Coaching i mentoring. 2012
• Curs la venda proactiva del cambrer. 2011
• Curs d’atenció al client. 2011
• Curs d’atenció al client i comunicació eficaç. 2011
• Curs de gestió de l’estrès. 2017
• Curs desenvolupament eficaç de reunions de treball. 2016
• Curs de gestió del temps. 2016
• Curs de Coaching i PNL. 2012
• Curs de gestió de l’estres. 2012
• Curs de comunicació eficaç. 2009, 2010, 2011.
• Curs de autocoaching. 2011
• Curs desenvolupament de persones i Coaching intern. 2011
• Curs el líder Coach. 2011
• Curs de comunicació eficaç. 2010
• Curs d’automotivació.2009.
• Curs de comunicació escrita. 2009
• Curs de treball en equip. 2011
• Formació impartida per a Eurest Colectivitats. 2011-2014.
• Curs d’atenció al client per a mariners. 2014
• Curs d’atenció al client per a administració. 2013
• Curs d’atenció al client. 2011
• Curs de protocols en l’atenció al client.2014.
• Curs de Coaching per a directors. 2014
• Curs d’atenció telefònica.2014
• Formació en Upselling. 2013
• Jornades de convivència Outdoor. 2013 y 2014
• Creació, organització i impartició de cursos relacionats amb competèncias transversals.
• Creació, participació en l’organizació y realització de las jornades de convivència Palladium Hotel Group.
• Formació on job training per hotels en l’area Upselling i atenció al client.
• Mystery guests per al sector d’hoteleria i turisme.
• Projectes de business Coaching per a empresas.
• Realització de jornades Outdoor Teambuilding.
• Curs de treball en equip. 2011
• Sessions de business Coaching. 2014.
• Curs de Coaching. 2014.
• Curs de treball en equip. 2014.
• Sessions de business Coaching. 2014.
• Curs de gestió del temps. 2013
• Curs de comunicación oral. 2012
• Curs de treball en equip. 2012
• Curs d’atenció al usuari en el servei mèdic. 2011
• Curs tècniques de fidelització. 2012
• Curs d’atenció al usuari. 2011
• Curs d’atenció al client per telèfon i venda. 2012
• Curs de venda proactiva. 2012
• Curs de gestió d’equips. 2015
• Curs d’atenció al client. 2010.
• Curs d’atenció al client. 2012
• Curs de gestió de queixes i atenció al client per a Grupo Juliá. 2013
Curs de Coaching i comunicació eficaç. 2010
• Curs d’atenció al client. 2011
• Curs de Coaching i mentoring. 2010
• Curs de comunicació eficaç i atenció al client. 2009
• Comunicació eficaç amb PNL. 2014
• Gestió del temps i treball en equip. 2014
• Business Coaching i formació per empreses en el desenvolupament de competències transversals. 2012-2014
• Col·laboració com a freelance en la impartició de cursos per empreses dins del context de l’atenció al client. 2010
• Formació per empreses. Fundació tripartita. 2011, 2012.
• Curs de cultura comercial. Projecte impuls. 2011.
• Curs d’atenció al client. Projecte impuls. 2010.
• Speech de clausura anual; La motivació i el treball en equip. 2014
• Gestió de la bonificació en la formació impartida per Eurest Colectivitats. Coampass Group. 2012-2014
• Curs d’atenció al client pels equips de restauració dels tanatoris de Barcelona. Eurest Colectivitats i Grup Xátiva. 2014
• Tutorització de nens amb risc d’exclusió social. 2013-2014.
• Business Coachings i Life Coachings per empresaris i particulars. 2013 – 2015.
• Formació on job training per la introducció de protocols d’atenció al client en el departament de restauració. 2015
• Acció d’orientació, suport i ajuda pels usuaris de la fundació Ajuda i Esperança. 2015
• Taller outdoor motivacional per l’equip de basquet femení. 2015
• Taller introductori al Coaching i a la PNL. 2015
• Formador en Coaching, PNL i habilitats transversals per INEFCO. 2015
• Curs Coaching nivell 1 per a caps d’equip. 2015
• Curs valors del Coaching per la millora del treball en equip. 2015
• Curs d’atenció al client per la introducció de protocols de servei. 2015
• Curs Coaching nivell 1 per a caps d’equip. 2015
• Curs valors del Coaching per la millora del treball en equip. 2015
• Curs d’atenció al client per la introducció de protocols de servei. 2015
CANON.
• Curs introductori a la PNL. 2015
• Curs de PNL i Coaching. 2016
• Curs de treball en equip. 2015
• Curs tècniques del Coaching. 2016
• Formació en el desenvolupament de competències transversals. 2015
• Curs de cambrer per bar i restaurants. 2016
• Curs introducció a l’Hostaleria. 2016
• Curs d’Upselling. 2015
• Curs de comunicació i atenció al client. 2015
• Curs de gestió d’equips. 2015
• Formació pla Joves per l’ocupació. 2016
• Formació pla Joves per l’ocupació. 2017
• Formació: Introducció a l’hostaleria. 2017
• Curs de conducció d’equips. 2016
• Curs de Lideratge. 2016
• Jornada de Team-Building. 2016
• Curs desenvolupament del treball en equip per a directors. 2016
• Curs desenvolupament del treball en equip per a personal base. 2017
• Formació pla Joves per l’ocupació. 2016, 2017
• Formació dels equips de restauració d’Open Camp. 2016
• Formació per la reinserció laboral. 2016
• Curs gestió del temps. 2016
• Formació pels equips de restauració. 2016
• Curs millora de l’efectivitat profesional. 2016